Закон защищает каждого, кто может нанять хорошего адвоката

Потребительское кредитование пользуется популярностью среди населения и имеет потенциал для развития. По данным Национального банка Украины по состоянию на февраль 2014 объем новых потребительских кредитов, предоставляемых домашним хозяйствам в годовом исчислении составил 137.8 млрд. грн. В то же время уровень доверия населения к финансовым учреждениям довольно низок.

На данный момент регулирование потребительского кредитования в Украине осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Украины, ст. 11 Закона Украины «О защите прав потребителей» и постановления Национального банка Украины от 10 мая 2007 года № 168 «Об утверждении Правил предоставления банками Украины информации потребителю об условиях кредитования и совокупной стоимости кредита».

Информация, предоставляемая потребителям финансовых услуг к заключению договоров и во время их выполнения, является очень важной для понимания потребителями условий этих договоров. Менее, потребители должны знать фактическую стоимость кредита, эффективную процентную ставку и информацию о любых другие платежи, которые уплачиваются за выдачу, обслуживание и возврат кредита. К сожалению, практика раскрытия информации в Украине является ненадлежащей, начиная от раскрытия информации в период до заключения договора и в течение всего срока действия договора. В период до заключения договора информация очень часто не предоставляется в письменном виде, как это требуется законодательством. В течение срока действия договора для финансовых учреждений обычной практикой является информирование заемщиков об изменениях существенных условий договоров путем размещения соответствующей информации на сайте банка или публикации в печатных СМИ, что приводит к тому, что потребителям неизвестные реальные условия договора.

Отдельными изменениями в действующих нормативно-правовых актов не удастся достичь всех целей для создания комплексной системы регулирования потребительского кредитования. Следует отметить, что большинство европейских стран шли именно путем разработки отдельного законодательного акта, который регулирует потребительское кредитования, например: Австрия, Болгария, Хорватия, Чехия, Латвия, Польша, Португалия, Словакия и Испания.

Решением очерченной проблемы в Украине могло бы стать принятие закона «о потребительском кредитовании» с помощью которого был бы создан такой механизм потребительского кредитования, который бы обеспечил защиту прав и законных интересов как потребителей, так и кредитодателей в этой сфере, создал бы надлежащую конкурентную среду на финансовом рынке, повысит уровень доверия населения к нему, обеспечил благоприятные условия для развития экономики Украины.

Надеемся, что государство обратит свой взор на населения и поставит точку в извечном споре между банком и потребителем урегулировав их правоотношения.